Een LMS kan niet alleen theoretische kennis overbrengen, maar ook waardevolle expertise van ervaren medewerkers vastleggen. Door goed te luisteren en deze kennis te borgen, kunnen nieuwe medewerkers sneller en efficiënter ingewerkt worden. Dit is vooral nuttig in tijden van personeelstekort, omdat het de werkdruk vermindert en de continuïteit van kennis binnen de organisatie waarborgt.
Een goed Learning Management System (LMS) is niet alleen bedoeld voor het overbrengen van theoretische kennis. Het kan ook perfect dienen om de waardevolle kennis van ervaren medewerkers vast te leggen en te borgen. Door goed te luisteren naar collega's die al jaren in de organisatie werken, kun je waardevolle inzichten en expertise verzamelen die anders verloren zouden gaan. Deze kennis vastleggen in een LMS zorgt ervoor dat nieuwe medewerkers er direct van kunnen profiteren en dat belangrijke informatie behouden blijft, zelfs als ervaren medewerkers de organisatie verlaten.
In de praktijk betekent dit dat je actief in gesprek gaat met je collega's. Organiseer interviews, workshops of informele gesprekken waarin je hen vraagt naar hun ervaringen, best practices en tips. Neem deze gesprekken op of maak notities en vertaal deze vervolgens naar content in je LMS. Hierdoor ontstaat een rijke bron van informatie die niet alleen theoretische kennis bevat, maar ook praktische inzichten die direct toepasbaar zijn.
Het betrekken van ervaren medewerkers in dit proces zorgt er bovendien voor dat zij zich gewaardeerd voelen. Hun kennis en ervaring worden erkend en gedeeld met de rest van de organisatie, wat niet alleen bijdraagt aan de borging van kennis, maar ook aan de betrokkenheid en motivatie van deze medewerkers.
De kennis die je vast hebt gelegd vormt een waardevolle hulp voor het onboarden van nieuwe collega’s. Op deze manier gebruik je de LMS naast het delen van kennis ook nog eens voor het onboardingproces. Nieuwe medewerkers kunnen zo direct toegang krijgen tot essentiële kennis en ervaring van hun meer ervaren collega's. Dit versnelt hun inwerkperiode en vermindert de druk op de huidige medewerkers, wat vooral in tijden van personeelstekort een groot voordeel kan zijn.
Daarnaast biedt een LMS een structurele oplossing in tijden van personeelstekort. Door efficiënt en effectief kennis te delen, kunnen organisaties sneller inspelen op personeelswisselingen en wordt de continuïteit van kennis gewaarborgd. Dit zorgt ervoor dat de werkdruk op de bestaande medewerkers vermindert en zij zich kunnen blijven focussen op hun kerntaken zonder constant nieuwe collega's te moeten inwerken. Bovendien kan een LMS helpen bij het identificeren van kennis- en vaardigheidslacunes, zodat gerichte trainingen kunnen worden aangeboden, wat de algehele productiviteit en efficiëntie van het team verhoogt.
Een uitgangspunt dat wij zelf bij een keuze voor een tool hanteren is dat zodra je een handleiding nodig hebt de tool niet erg gebruiksvriendelijk is. Het moet zo eenvoudig en duidelijk zijn dat je eigenlijk niks fout kan doen. of dat nu om een elearningtool als een LMS of een webcontent management systeem, een CMS, die we inzetten bij het maken van een website is. Uiteraard is het altijd goed als iemand je op weg helpt en de beheerder de handigheidjes van een tool onder knie krijgt, maar een eindgebruiker moet zonder dat iemand iets uitlegt direct begrijpen hoe de tool werkt. Onze keuze voor een goede LMS voor het beheren van elearning is dan ook gevallen op TheLearning LAB. Een inituitieve LMS dat uitgaat van visuele elementen en een video first approach hanteert. Eenvoud met beeld, infographics en video content. Super makkelijk en door de ‘netflix’achtige ervaring ook qua look and feel direct te gebruiken.
Kortom, door te investeren in het vastleggen en delen van kennis via een LMS, profiteer je van een duurzame oplossing voor kennisoverdracht, verhoog je de motivatie van je ervaren medewerkers en maak je de onboarding van nieuwe collega’s efficiënter. Zorg ervoor dat je als basis een goede LMS zoals TheLearning LAB gebruikt.
