Ambasco, Designbureau voor zorg, welzijn, sport en recreatie
‘Het meeste werk begint met een simpele vraag: wij willen een website, kunnen jullie een e-mailnieuwsbrief maken, wij hebben een nieuw logo nodig. Daar gaan wij als ontwerpers – met ervaring in off- en online media en marketing – mee aan de slag.’ Maar hoe simpel de vraag ook lijkt, Ambasco denkt meteen na over het grotere geheel. ‘De opdrachtgever wil namelijk een sterker merk, een merk dat karakter krijgt.’
Logo’s, huisstijlen, websites, verpakkingen, apps, visitekaartjes: ze vormen altijd onderdeel van een groter geheel. ‘Goede vormgeving brengt een boodschap over, het draagt het verhaal van de organisatie en bepaalt een flink deel van de stijl van werken en de sfeer. Wij zijn géén conventioneel reclamebureau, maar maken onze designs wel altijd met oog voor dat totaalplaatje en de lange termijnboodschap.’
Uiteenlopende klanten in een bekende hoek
‘In de loop der jaren hebben wij een hele serie opdrachtgevers gevonden in de hoek van zorg, sport en recreatie. Het is een sector waarvan wij de mensen en de bedrijfsvoering goed hebben leren begrijpen.’ Met die opgebouwde ‘voorkennis’ kunnen ze niet alleen snel schakelen op de eenvoudige vragen. Met die kennis maken ze ook snel de voorstellen voor verbetering van andere zaken. ‘Dat zijn vaak dingen waar de opdrachtgever zelf niet aan gedacht heeft. Wij hebben de indruk dat dit wel op prijs gesteld wordt, want wij worden vaak genoeg aanbevolen.’
Drie mannen en een hond
Het is niet het begin van een oude grap, Ambasco bestaat echt uit Frank en Marco Huitenga, Boris Nuijten én hond Maggy. Alle drie werkten voorheen al zelfstandig, maar door de combinatie is het toch makkelijker om grotere opdrachtgevers te bedienen. Frank: ‘Klanten durfden ons toch meer toe te vertrouwen toen Marco en ik onze samenwerking officieel maakten. De uitbreiding met Boris in 2017 maakt ons nog sterker.’ Uiteraard weten ze met meer dan 25 jaar ervaring ook specialisten te vinden voor SEO, fotografie, drukwerk, apps en tekst. En die hond? ‘Maggy bewaakt de voordeur.’
Helpen een merk sterker te maken
‘Als je in een paar woorden de kern van ons werk wilt opschrijven, dan is het helpen een merk sterker te maken. Een goed merk zorgt ervoor dat klanten begrijpen wat een organisatie doet.’ Dus moet je als ontwerper de klant van de klant kennen. ‘Waar voelt de klant zich bij thuis en wat verwacht hij? Dat betekent enerzijds dat het er goed uit moet zien, anderzijds dat het moet werken. Dat laatste is vooral belangrijk bij alle mogelijke online toepassingen.’ Ambasco werkt dus ook mee aan het interactie-design. ´Voor apps en sites is de route langs knoppen en schermen die een klant aflegt erg belangrijk. Ook daar hebben wij ideeën over.’ Het sluit weer naadloos aan bij een nieuwe bezigheid: ontwerpen van e-learning.
E-Learning ontwerp
Sinds een half jaar werkt Ambasco voor opdrachtgevers aan de creatieve kant van software voor e-learning. ‘Wij zorgen voor het juiste beeldmateriaal – iconen, animaties, interactieve video’s en infographics – om zo duidelijk mogelijk kennis over te brengen in online cursussen.’ Goed design is altijd belangrijk: op papier, in de openbare ruimte en online.
